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O SETA – Sistema de Gestão para Empresas de Turismo Activo consiste num sistema de gestão e apoio ao negócio adaptado às necessidades das empresas de Turismo Activo.

Este projecto foi desenvolvido pelo INOV – INESC Inovação, ao abrigo do programa europeu Grant Programme (grant agreement SI2.446924), e contou com a cooperação da APECATE – Associação Portuguesa das Empresas de Congressos, Animação Turística e Eventos.

O SETA é software open-source, de utilização livre e gratuita, e distribuído ao abrigo da licença LGPL - GNU Lesser General Public License.

O sistema contempla as vertentes do negócio destas empresas para as quais não existem actualmente soluções informáticas integradas, nomeadamente:

• CRM – gestão da relação com o cliente.
• Gestão de “projectos/actividades” dos clientes.
• Gestão de recursos humanos, materiais e serviços necessários às actividades, incluindo:
• Disponibilidade de equipamentos e pessoas
• Ciclos de manutenção
• Gestão financeira das actividades

Apresentado em ambiente WEB, também permite a utilização remota sem a necessidade de instalação local de software e funciona tanto em plataformas Windows como Unix/Linux e MacOS.

As suas principais funcionalidades são:

• Gestão de Entidades
• Gestão de Recursos Humanos, Recursos Materiais e Serviços
• Gestão dos Projectos de Turismo Activo:
• Gestão das Actividades
• Recursos associados às Actividades
• Participantes nas Actividades
• Gestão de Eventos/Comunicações com Entidades
• Gestão de Ocorrências com Entidades
• Gestão de Contactos das Entidades
• Gestão de Localizações
• Gestão de Categorias (Entidades, Ocorrências e Recursos)
• Gestão de Utilizadores

Tecnicamente, o SETA é um projecto open-source desenvolvido em tecnologia JAVA J2EE e recorre a diversas frameworks open-source, nomeadamente o Struts2 e o Hibernate.
Corre sobre uma servidor aplicacional web JAVA como o Apache Tomcat ou o Jetty, e utiliza a base de dados relacional FireBirdSQL para a persistência dos dados.